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    悦骑公司:公司已停止运营 愿意向社会道歉

    来源:未知 作者:xinbwang 人气: 发布时间:2018-03-22
    摘要:被告悦骑公司答辩认为,公司因包括公司高管、技术人员在内的员工未办理交接手续即离开公司,致使被告无法核实案涉情况并提供相关材料。被告目前管理瘫痪,经营停止,公司无法解决薪酬问题,无法立即恢复营运盈利,也没有可处置的资金用于解决剩余用户押金退
      被告悦骑公司答辩认为,公司因包括公司高管、技术人员在内的员工未办理交接手续即离开公司,致使被告无法核实案涉情况并提供相关材料。被告目前管理瘫痪,经营停止,公司无法解决薪酬问题,无法立即恢复营运盈利,也没有可处置的资金用于解决剩余用户押金退还问题。2017年突然引发的共享单车免押金骑乘现象导致行业竞争激烈,用户大面积申请退押,造成被告资金缺口巨大,最终难以为继。
     
      被告认为,但"共享单车"作为新兴产业,发展有一个不断试错的过程。出现押金退还不及时的结果是客观的经营问题,不是被告恶意侵害消费者权益。被告在陷入营运瘫痪状态前一直积极进行退还押金工作,在知悉消费者个案投诉后努力配合相关部门解决投诉问题。在公司经营状况恶化过程中,被告仍在努力尝试寻求第三方融资合作、重组公司,但最终无果??杉桓嬷痹诨娑?、处理遇到的问题,不是故意损害消费者利益。
     
      被告认为,其用户是通过App平台注册和缴纳押金,用户数量特定,用户可以通过提起诉讼解决押金退还问题,案件纠纷应该属服务合同违约之诉而不是公益诉讼。
     
      在庭审答辩中,被告表示其不排除通过清算破产方式解决消费者押金、劳资、税务、供应商债务等问题。同时,被告表示目前公司已经停止营运,也无新用户再进行注册。被告向广大消费者和社会各界郑重道歉。
     
      法院宣判:支持省消委会诉讼请求 悦骑公司应在10日内将未退还押金依法提存
     
      22日中午,案件当庭宣判。
     
      审判长蒋耀庭进行了口头宣判:本院认为被告广州悦骑公司作为小鸣单车的经营者,在没有向消费者披露的情况下,将消费者支付的押金未作专款专用,最终造成部分押金无法退还的事实,损害了消费者群体的合法权益,破坏了诚信经营的市场秩序,打击了消费者的消费信心,动摇了互联网经济繁荣的信任基础,危及社会公共利益。依照相关法律规定,被告广州悦骑公司应承担民事责任,原告为?;げ惶囟ㄏ颜吆戏ㄈㄒ娑岢龉嫠咚锨肭蠛侠?,应结合实际予以支持,原告支出的合理费用,依照相关司法解释规定应当由被告广州悦骑公司承担。
     
      原告在本公益诉讼中代表的是不特定的消费者、相关法律规定并不排斥消费者向被告广州悦骑公司另行主张权利,如消费者本人认为公益诉讼不足以?;て浜戏ㄈㄒ?,仍可依照《中国人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条的规定主张权利。
     
      综上,依照我国相关法律规定,判决如下:
     
      一、被告广州悦骑信息科技有限公司按承诺向消费者退还押金,如不能满足退还押金的承诺,则对新注册消费者暂停收取押金,同时在本判决生效之日起十日内,将收取而未退还的押金向“小鸣单车"运营地的公证机关依法提存,并向未退还押金的消费者公告。
     
     
      二、被告广州悦骑信息科技有限公司于本判决生效之日起十日内,以公众足以知晓的方式向消费者真实、准确、完整披露押金收支、使用、退还等涉及消费者押金安全的相关机制和流程等信息,将披露内容向注册地公证机关进行公证,并向注册地工商行政管理部门备案。
     
      三、被告广州悦骑信息科技有限公司于本判决生效之日起十日内,在《广州日报》A1版和广东省级以上电视台发表经本院认可的赔礼道歉声明。
     
      四、被告广州悦骑信息科技有限公司于本判决生效之日起十日内,向原告广东省消费者委员会支付调查取证、委托律师代理的合理费用共计23054元。
     
      如未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务,应按照《中华人民共和国民事诉讼法力第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。
     
      案件宣判后,双方均未当庭上诉。
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    责任编辑:xinbwang